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衡量指標

每個「力」都回答關懷循環中的一個獨立階段問題。Packs 1 到 5 衡量的是關懷如何被實踐;Pack 6 衡量的是讓這些關懷保持在地、多元而且可終止的邊界條件。為了維持「每個 Pack 對應一項公開主指標」這個公開承諾,每個 Pack 都有一個公開主指標,再搭配若干輔助診斷。

這些指標的設計目的是滿足化,而非最大化。 每個部署情境都要先定義一個門檻——也就是對那個社群而言何謂「夠好」。跨過門檻才是目標;一味追逐更高分,反而會引來六力框架所警告的指標博弈。公開主指標是一項公共檢驗,不是一個吞沒一切的總分。

公開主指標

Pack階段問題公開主指標它回答什麼
1——覺察力我們是否看對了重點?代表性落差哪些受到實質影響的群體,仍然缺席或在紀錄中被嚴重低估?
2——負責力我們是否把正確的承諾寫成可執行的形式?承諾保真度重要義務中,有多少被明確指派負責、授權正當,並依照公布條件履行?
3——勝任力我們是否正確執行?經驗證的執行率被抽查的決策或發版中,有多少通過護欄、具備可用追蹤,並且維持在發版界限內?
4——回應力關懷是否落地,而且修復是否恢復了地位?失利下的信任在發生不良結果並嘗試修復之後,受影響者是否覺得系統比原先更值得信任,而不是更不值得?
5——團結力生態系統在結構上是否公平?搭橋指數共同決策中,是否真的出現跨群體參與與共同背書,而不是各說各話的平行孤島?
6——共生力系統能否保持有界,同時也能交接或停止?退出就緒度這個系統是否能按期交接或關閉,而不造成權利流失、服務中斷或再集中化?

輔助診斷

如何閱讀這些指標

六:共生力 常見問題